服务理念：顾客至上，服务第一

服务宗旨：产品到哪里，服务到哪里

市场服务中心是负责浙江新柴发动机产品的售前、售中、售后服务工作，始终以客户满意为目标，致力于以成熟的产品、完善的服务网络为广大客户提供优质快捷的服务。经过多年来的不断优化和调整，市场服务中心不仅培养了一批技术精英，配备了30多辆三包服务车，并且打造了由8个服务大区、20个区域配件中心和300多家核心社会服务站、400余家销售服务商的服务网络，随时提供有效、专业、快捷的技术、配件和服务支持，最大程度地满足了客户多元化的服务需求。